铁路局网上订票须知：用户注册1中国铁路客户服务中心1230cn网站（，以下简称“1230cn网站”只对注册用户提供网上购买火车票服务（以下简称“购票”。互联网用户在1230cn网站购票前，须先注册为1230cn网站用户（以下简称“用户”。

第一次用手机12306购票的步骤 下载打开“铁路12306”app。

打开铁路12306软件，登录12306账号，然后选择出发地、目的地、出发日期和席别、列车序列，学生购票的话点击学生，选择好后点击查询，添加乘客后后输入验证码，点击提交订单。

火车订票电话火车票查询预订火车票查询

1、05客服电话是中国铁路总公司联合声讯台开设的面向全国旅客用户的服务电话。旅客一般通过95105105电话预定火车票是不需要人工的，按照电话语音提示选择合适的时间个车次就可以预定车票。

2、广大旅客拨打铁路部门统一的火车票电话订票号码95105105，只收取本地市话费。火车票电话订票时间为每日6：00至23：00。旅客当天12：00前预订的车票将保留至次日12：00，当天12：00以后预订的车票将保留至次日24：00。

3、火车票人工咨询电话为12306，电话接通后按0即可接通人工服务。12306电话仅支持咨询和投诉服务，不提供订票、退改签服务。另外，如果您在114票务网上预订了火车票，可以拨打火车票咨询电话我们的客服热线025-68955055进行退票、改签。

4、全国统一订火车票电话号码是95105105，如果在外地订票，需要加拨出发地区的区号。该号码是官方唯一的电话订票渠道。另外，旅客也可以拨打12306电话咨询火车票相关事宜，例如查询火车票车次、余票、票价以及列车时刻等。

5、首先拨通电话订火车票电话95105105，然后根据语音提示：1为车票预订及取消；2为列车时刻查询；3为票价查询；4为余票查询；6为区号查询；8为一线通卡；9为订票投诉。