2、旅客购票后因故不能成行，可到原购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件。

3、购买票的时候，会说明退票条件，如果明确说明不能退票的，就无法退票。机票不能转让，不使用的话，只能报废。

4、面对不可抗力因素造成航班取消或延期的状况时，包含亚洲航空、香港快运航空、越捷航空等航空公司的官网没有明说处理方法，询问客服时也只有回复「视情况而定」。

5、首先，对你的遭遇表示同情！因为我遇到的是姓名顺序错，几经周折，总算解决。第找香港快运英文台交涉（用英语交涉），电话我一时找不到了（等找到了补上）。

6、证件信息的更改需要你找到当时订票的代理商或者是航空公司更改的，加入不提前通知更改是不能凭新证件办理登机的。

国泰航班属于哪个航空公司

1、国泰航空公司是中国香港特别行政区的一家航空公司。它是亚洲著名的航空公司之一，总部位于香港。国泰航空是香港最大的航空公司，提供国内和国际航班服务。该公司成立于1946年，至今已经发展成为全球知名的航空运营商之一。

2、中国香港。国泰航空有限公司简称国泰航空公司，国泰航空是英资公司，由美国籍与澳大利亚籍创办于1946年9月24日，总部设立在中国香港，因此一般说国泰航空是香港的国际大航空公司，所以国泰航空是中国香港的航空。

3、国泰航空（Cathay Pacific Airways）是一家总部位于香港的航空公司，成立于1946年。该公司是香港最大的国际航空公司之一，其母公司为Swire Group。国泰航空目前拥有150架飞机，服务范围覆盖了世界各地的200多个目的地。

4、国泰航空是英国的航空公司。国泰航空有限公司是英国太古集团的成员，寰宇一家创始成员之一，以香港国际机场作为其枢纽。旗下的子公司包括港龙航空及华民航空。